Cô Nguyễn Thị Hoài Thu: Dấu ấn của nữ lãnh đạo làm việc bằng “Tâm”, truyền cảm hứng bằng “Tầm”

Tại ECSGES, mỗi người đều có một hành trình riêng để trưởng thành, tạo dấu ấn và đóng góp những giá trị của mình cho tập thể. Với Cô Nguyễn Thị Hoài Thu – Phó Giám đốc Kinh doanh, hành trình ấy được xây dựng từ một triết lý giản dị: làm việc bằng “Tâm”, dẫn dắt bằng “Tầm” và luôn đặt con người ở vị trí trung tâm.

“TÂM” đặt tâm ở đâu, thành công ở đó

Với Cô Hoài Thu, “làm việc bằng tâm” không phải là một khái niệm quá lớn lao. Nó bắt đầu từ cách mỗi người thực hiện công việc của mình với sự chỉn chu, trách nhiệm và mong muốn tạo ra kết quả tốt nhất. “Tâm đặt ở đâu thì thành công ở đó!” – Cô chia sẻ, khi thực sự đặt cái “Tâm” vào công việc, mỗi người sẽ tự nhiên trở nên cẩn thận hơn trong từng chi tiết, suy tư nhiều hơn và chủ động nhìn gần, nhìn xa để đưa mọi thứ đến kết quả tốt nhất.

“Công việc của mỗi người tuỳ vào phân công lao động mà khác nhau nhưng thước đo của sự thành công đều chỉ có 1 – đó là việc bạn hoàn thành công việc của mình thế nào mà thôi.” Đó cũng là cách Cô nhìn nhận về trách nhiệm trong công việc: mỗi vị trí có một nhiệm vụ khác nhau, nhưng giá trị của mỗi người được thể hiện qua cách họ hoàn thành tốt nhất phần việc của mình.

Đặt con người ở trung tâm của đội ngũ

Trong lĩnh vực kinh doanh, áp lực doanh số và mục tiêu là điều không thể tránh khỏi. Nhưng với Cô, một tập thể không thể thành công nếu chỉ dựa vào một cá nhân. Cô nhắc đến “lý thuyết thùng gỗ” để nói về sức mạnh của đội nhóm: năng lực của một tập thể phụ thuộc vào mắt xích yếu nhất. Vì vậy, người lãnh đạo cần giúp từng thành viên phát huy tốt nhất năng lực của mình, đồng thời tôn trọng cả điểm mạnh và điểm yếu của mỗi người. “Yếu tố con người trong bất cứ tập thể nào cũng là yếu tố quan trọng để thúc đẩy thành công.”

Với Cô, lãnh đạo không chỉ là giao việc và hướng đến mục tiêu, mà còn là quá trình thấu hiểu con người, tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát huy năng lực và cùng nhau tiến về phía trước.

“TẦM” – Cứng rắn trong suy nghĩ, mềm dẻo trong cách dẫn dắt

Theo Cô Hoài Thu, một nữ lãnh đạo cần có “cái đầu lạnh, tỉnh táo, tự tin và kiên định” để giữ vững niềm tin của đội nhóm và trách nhiệm với công việc. Nhưng bản lĩnh của một người phụ nữ không chỉ nằm ở sự quyết đoán. Cô cho rằng nữ lãnh đạo cần phát huy những thế mạnh rất riêng của mình: “MỀM MẠI trong giao tiếp và xử lý công việc; LẮNG NGHE và THẤU HIỂU trong quan hệ đồng nghiệp; CHIA SẺ và ĐỒNG HÀNH trong mỗi bước tiến của cả tập thể.”

Với Cô, sự kết hợp giữa cứng rắn trong suy nghĩ và mềm dẻo trong hành xử chính là một trong những lợi thế giúp nữ lãnh đạo tạo dựng niềm tin và truyền cảm hứng cho đội ngũ.

ECS và hành trình tìm lại một phiên bản khác của chính mình

Trước khi đến với ECS, Cô Hoài Thu từng lãnh đạo tại các doanh nghiệp thương mại với guồng công việc cao và khắc nghiệt. Môi trường ấy rèn luyện cho Cô sự kiên định, tự tin và quyết đoán. Đây cũng chính là những phẩm chất cần thiết của một người lãnh đạo.

Nhưng Cô cũng thẳng thắn nhìn nhận mặt khác của hành trình đó: “Điều đó phần nào bào mòn đi phần nữ tính trong chính con người mình.”

Khi đến với ECS, được làm việc trong môi trường giáo dục giàu tính nhân văn, Cô có cơ hội nhìn lại chính mình: “Tôi có cơ hội tìm lại với phiên bản ‘nữ tính’ của chính mình và nhìn lại những ưu nhược điểm trong cung cách làm việc, từ đó dần dần điều chỉnh và từng ngày hoàn thiện bản thân.”

Có lẽ, đây cũng là một trong những giá trị đặc biệt của môi trường làm việc: không chỉ giúp mỗi người phát triển năng lực, mà còn tạo không gian để họ hiểu mình hơn và trở thành phiên bản phù hợp hơn với chính mình.

Giữ lửa cho đội ngũ bằng sự đồng lòng

Trong những giai đoạn khó khăn, Cô Hoài Thu cho rằng điều quan trọng nhất để một đội ngũ có thể vượt qua thử thách chính là sự gắn kết. “Tôi cho rằng việc giữ được lửa cho đội nhóm cần xuất phát từ sự đồng lòng, đoàn kết và tôn trọng với mỗi nhân sự.” Với Cô, để giữ lửa cho đội ngũ cần sự minh bạch, rõ ràng trong mọi tình huống và quan trọng nhất là cùng nhìn về một hướng. Nhưng để một người thực sự muốn tiến về phía trước, đôi khi chỉ mục tiêu thôi là chưa đủ. Người lãnh đạo cần giúp đội ngũ nhìn thấy ý nghĩa phía sau công việc mà họ đang làm mỗi ngày. “Tôi luôn nhấn mạnh về ý nghĩa công việc mà chúng ta đang làm mỗi ngày mang lại giá trị gì cho khách hàng, cho cộng đồng và cho chính bản thân chúng ta.”

Bởi theo Cô: “Thước đo của thành công không phải chỉ tính bằng tiền mà cao hơn nữa là những giá trị mà chúng ta tạo nên.”

Đó cũng là cách Cô giữ lửa cho đội ngũ: không chỉ cùng nhau hoàn thành mục tiêu, mà cùng nhau hiểu vì sao mình đang làm điều đó.

Bản lĩnh của nữ lãnh đạo: Vững vàng trước thử thách

Là phụ nữ trong vai trò lãnh đạo, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh, Cô Hoài Thu cũng từng đối diện với những thử thách như định kiến giới, áp lực công việc và bài toán cân bằng giữa sự nghiệp với cuộc sống cá nhân.

Nhưng chị không xem đây là những khó khăn có một công thức chung để giải quyết. Mỗi người phụ nữ sẽ có những bài học riêng trên hành trình trưởng thành. Điều Cô cho rằng quan trọng nhất là giữ được sự vững vàng bên trong: “Điều mấu chốt là các nữ lãnh đạo cần giữ được tâm mình vững vàng, không dao động trước các vấn đề và học cách kiểm soát tốt cảm xúc.”

Để cân bằng và tái tạo năng lượng, Cô duy trì những thói quen tích cực như đọc sách, vận động và dành thời gian gần gũi với thiên nhiên. Không phải để chạy trốn khỏi áp lực, mà để trở lại với công việc bằng một tinh thần tỉnh táo và tích cực hơn.

“Bạn có thể không đặc biệt, nhưng là duy nhất”

Nếu được gửi một thông điệp tới những người phụ nữ đang trên hành trình khẳng định bản thân, Cô Hoài Thu không nói về việc phải trở thành một người thật xuất chúng. Cô nói về sự độc bản. “Bạn biết không, bạn là cá thể duy nhất trên Hành tinh này. Bạn có thể KHÔNG ĐẶC BIỆT NHƯNG LÀ DUY NHẤT, không ai thay thế được bạn cả.”

Vì vậy, hãy tự tin là chính mình, trân trọng những điểm mạnh riêng và không ngừng hoàn thiện bản thân mỗi ngày. “Hãy tự hào về những điểm mạnh của mình và phát huy nó, bạn sẽ luôn luôn toả sáng!”

Có lẽ, “tỏa sáng theo cách riêng” không có nghĩa là phải giống với bất kỳ ai. Đó là khi mỗi người hiểu mình có giá trị gì, dám phát huy giá trị ấy và mỗi ngày trở thành một phiên bản tốt hơn của chính mình.

Câu chuyện của Cô Nguyễn Thị Hoài Thu không chỉ là câu chuyện về một nữ lãnh đạo trong lĩnh vực kinh doanh. Đó còn là câu chuyện về hành trình làm việc bằng Tâm, dẫn dắt bằng Tầm và trưởng thành cùng môi trường ECS.

Và có lẽ, dấu ấn của một người lãnh đạo không chỉ nằm ở những gì họ đạt được, mà còn ở những người họ đã giúp trưởng thành, những giá trị họ đã tạo ra và niềm tin họ để lại trong hành trình cùng đội ngũ.